Les meilleurs plugins de statistiques pour WordPress

Une des raisons de l’échec de nombreux blogs, notamment professionnels, est le manque total de statistiques et de plan d’action adapté.

Dans cet article, nous aborderons uniquement la question des statistiques de votre site ou blog sous WordPress.org, pour la partie stratégie, celle-ci sera abordée plus tard.

Dans le cas de votre blog, vous devriez pouvoir savoir qui vous lit, ce qui est populaire et ce qui ne l’est pas, afin de disposer d’outils d’aide à la décision.

Dans cet article, je vais vous présenter les meilleurs plugins de statistiques pour WordPress. Tous ces services ont en commun que vous pourrez lire dans le panneau d’administration toute l’analyse statistique de votre site, sans avoir à aller ailleurs.

En général ces plugins sont satisfaisants pour des non professionnels (nos clients par exemple) qui vont privilégier la simplicité d’utilisation plutôt qu’une étude exhaustive.

Le temps gagné sur la partie « formation » est aussi très important puisque le plugin une fois installé se suffit à lui-même et ne nécessite aucune connaissance pointue d’analyse.

Google Analyticator

Google Analytics est certainement un des services de statistiques les plus populaires. Le niveau de service et de détail proposé par Google est réellement excellent.

Du fait de l’étendue de ce service, il sera aisé de comparer entre eux plusieurs blogs et sites web.

Non seulement le plugin Google Analyticator est connecté automatiquement avec votre compte Google Analytics pour chaque page, mais encore Analyticator offre divers formats de sortie pour les statistiques.

La présentation est soignée, et le service rapide, mais nous voyons ici les limites d’un tel plugin : Google Analytics est vraiment plus complet que son plugin WP.

Alors, pour aller plus dans le détail, ce sont les plugins suivants…

Analytics 360

Mailchimp, un fournisseur de service de newsletter américain propose un service très soigné d’envoi de newsletters et de gestion des abonnements.

Ils ont un plugin WordPress qui repose lui aussi sur Google Analytics, mais qui y intègre leurs informations.

L’intérêt de leur plugin de statistiques Analytics360 est que celui-ci est en liaison avec vos émissions de newsletters, faisant apparaitre les dates d’envoi sous forme de pointillés rouges.

Ce plugin vous permet aussi de comparer vos dates de publications de contenus avec la courbe des statistiques.

WordPress Stats

Développé par Automattic, à l’origine de WordPress, de Buddypress et d’Akismet, le plugin WordPress Stats est très complet. Son atout est de vous permettre d’évaluer les articles individuellement et d’avoir tous les résultats sur votre panneau d’administration. Il nécessite une clé API (gratuite si le blog est dit « personnel »).

StatPress

Au contraire des précédents, StatPress ne stocke pas les données de vos statistiques chez un fournisseur externe mais dans une partie réservée de votre base de données. Vous y gagnez en confidentialité et en indépendance, par contre vous y perdez en rapidité et votre base risque de gonfler à la vitesse d’un poisson lune.

Conclusion

Les essais menés sur ces plugins de statistiques m’ont prouvé que, finalement, la solution réside dans Google Analytics qui est véritablement complet, efficace, en liaison avec l’ensemble de vos sites. D’une approche relativement plus complexe que celle d’un plugin, Analytics est néanmoins la solution à privilégier pour tous ceux qui veulent faire un tant soit peu d’optimisation SEO (du référencement naturel).

Comme vous pourrez le voir en cliquant sur l’image ci-contre, il y a même un service (en béta test) sur Analytics qui permet de visualiser ses pages et les clics en % sur les différentes zones. Très intéressant pour le web designer qui souhaite améliorer la présentation pour diriger les pas de ses visiteurs vers son coeur de métier.

Très appréciable aussi ce service de visualisation des clics pour les personnes désireuses d’optimiser leur page de ventes.

Enfin, Google Analytics regorge d’informations pertinentes sur les sources des visites, la durée de visite de chaque page, les taux de rebond, etc…

Outil complet et complexe, Analytics permettra d’élaborer une stratégie SEO (référencement naturel) et SEM (référencement payant), couplé avec Adwords, et d’optimiser ses pages, sa présentation etc…

Mise à jour de WordPress

Mettre WordPress 3.1.1. à jour !

Et c’est le moment de faire votre mise à jour, car :

– correction de failles de sécurité

– facilité de gestion du maillage interne (pour lier des pages/articles entre eux)

– Custom post / custom page / custom Taxonomy…

Ralentissements FTP ?

Ma méthode diffère un peu de la méthode officielle car j’ai parfois des ralentissements avec mon FTP.

Je pars du principe que vous avez fait un backup de votre base de données et désactivé vos plugins (le backup est capital).

Téléchargez la dernière version de WordPress, sur http://fr.wordpress.org.

Ensuite, dézippez-la et renommez les folders :

  1. wp-admin : wp-admin311
  2. wp-includes : wp-includes311
  3. wp-content : wp-content (rien de changé)

Transférez vos 2 dossiers wp-admin311 et wp-includes311 à côté des anciens dossiers wp-includes et wp-admin (sans les effacer).

Une fois que c’est fait, téléchargez tous les fichiers qui sont dans le dossier WordPress (à la racine) en écrasant les fichiers existants qui sont à la racine de votre WWW.

Votre fichier wp-config ne craint rien (puisque le nouveau s’appelle wp-config-sample.php).

De même pour les fichiers non inclus dans WP, ils ne seront pas écrasés (ex : .htaccess, etc….)

Enfin, sélectionnez tous les dossiers contenus dans WP-CONTENT et je les transfère dans WP-CONTENT. Ne pas écraser WP content !!

Pour ces deux dernières manips (fichiers de la racine et dossiers de WP-CONTENT), il ne faut pas effacer les contenus, il faut uniquement écraser les fichiers existants, c’est capital de ne pas se tromper ici.

Enfin, effacer les 2 anciens dossiers WP-ADMIN et WP-INCLUDES et renommer WPO-ADMIN311 et WP-INCLUDES311 en WP ADMIN et WP-INCLUDES.

Se loguer sur www.votresite.com/wp-admin

WordPress doit vous réclamer une MAJ de la base, faites OK et c’est fini !

Cette méthode a pour particularité de réduire le temps « offline » de votre site internet, surtout si vous avez des ralentissements en FTP ou des erreurs 421 (error 421).

Activer la compression GZIP dans WordPress

La rapidité de l’affichage fait désormais partie de l’algorithme de GOOGLE servant à classer les pages.

Activer la compression GZIP permet d’accélérer leur chargement.

Pour se faire, dans WORDPRESS, il suffit d’ajouter une commande de compression GZIP soit dans le .htaccess, soit dans le fichier index.php.

Procédure pour activer la compression GZIP dans WordPress

  1. copier en local votre index.php situé à la racine. Pour cela, utiliser un FTP tel que Filezilla
  2. ouvrir ce fichier avec un éditeur de texte. Recommandé : Notepad ++
  3. ajouter au tout début de ce fichier (juste après l’appel de PHP (<?php) la ligne :
    ob_start(‘ob_gzhandler’);

Votre fichier devrait commencer par :

<?php

ob_start(‘ob_gzhandler’);

Et la compression GZIP sera activée.

Conseil : passez votre site à la moulinette de WOORANK avant et après cette opération pour vérifier son efficacité.

Déclaration d’activité : organisme de formation

Après quelque attente, la sarl e-motion marketing a conquis ses galons d’organisme de formation. Le document reçu ce jour stipule que la formule consacrée est « enregistré sous le numéro 91 34 07014 34, cet enregistrement ne vaut pas agrément de l’État.

Savez-vous à quoi sert cet enregistrement ? Avez-vous des idées ..?

Comment donner confiance à vos prospects et les inciter à l’action en 8 points ?

Cet article va vous montrer comment vous pouvez gagner la confiance des prospects, parce que sans confiance, on ne fait pas d’affaires. Il est clair qu’on partira du principe que votre business est suffisamment honnête pour que le mot « confiance » puisse s’y appliquer. Alors, comment ?

1) Faites confiance à vos prospects
Ça parait évident : en termes de confiance, il faut jouer la carte de la réciprocité.

Par exemple, dans vos envois de mails, donnez vos coordonnées, même téléphoniques. Si vous ne faites pas assez confiance à votre prospect pour lui donner votre téléphone, pourquoi vous ferait il assez confiance pour lire votre prose ? Soyez joignable, directement, au moins par e-mail.

Cela signifie aussi qu’il faut savoir leur faire des cadeaux de valeur, leur donner sans espérer de retour, immédiat du moins. Il faut partir du principe qu’un prospect n’est pas une personne qui prendra votre cadeau (de valeur) et disparaîtra avec. Si c’est un beau cadeau, il en voudra un autre, puis un autre… et c’est lui qui va créer avec vous une Relation.

2) Demandez la permission
Même s’il est plus facile de faire des excuses pour un e-mail non sollicité, la confiance se mérite, et donc il ne faut pas spammer, ni citer un collaborateur, client, etc… sans lui avoir montré où, comment et quand et avoir eu son aval.

3) Soyez bref et direct
Même si vous êtes honnête, vous devez gagner la confiance de votre prospect. Pour cela, il ne faut pas donner la (fausse) impression que vous vous cachez derrière de la rhétorique, des périphrases, etc… Soyez simple, phrases courtes et directes.

4) Prouvez votre qualité
En offrant le plus souvent possible des indices de ce que vous savez faire et de ce que vous pouvez faire. Montrez votre sérieux dans votre prospection, votre vitrine, internet, votre lieu de vente, votre accueil au téléphone, votre engagement.

5) Faites confiance à votre produit (service)
Offrez une garantie de satisfaction : « satisfait ou 100% remboursé ». Cela fera disparaître les freins entre les phases « ça a l’air formidable son truc » et « allez j’achète ». Vous allez multiplier vos ventes par 10. Bien sûr que sur ces ventes additionnelles vous aurez des retours. Et des clients soit insatisfaits soit malhonnêtes à qui vous devrez rendre leur argent.

Mais qui ne ferait pas ça pour multiplier ses ventes par 10 ? Considérez que la vente ne se serait pas faite sans cela, donc ne regardez pas le chiffre d’affaires remboursé, mais le delta entre marge additionnelle et coût de revient des produits remboursés. Autant dire que si on parle d’e-books, il FAUT offrir cette garantie.

Et ce qui est vrai dans le milieu des services peut tout autant l’être dans celui des biens. Prenez exemple sur Ikea (30 jours pour changer d’avis, 90 jours pour les membres Ikea Family), utilisez à votre avantage l’obligation légale sur la protection du consommateur dans la vente à distance (7 jours pour changer d’avis), appliquez les mêmes garanties aux entreprises, etc…

6) Expliquez pourquoi
« Parce que » est le mot le plus important de tout argumentaire écrit.

Je le réécris en gras pour vraiment vous montrer que c’est le plus important : « parce que » est le mot le plus important de tout argumentaire.

Pourquoi me direz-vous ?

Parce que (!) c’est le meilleur mot pour expliquer pourquoi vous demandez au client de passer à l’action. C’est ce qu’on appelle le « Call to Action »

Essayez !

Vous devez acheter cet e-book parce que vous me faites confiance (parce que je vous ai prouvé ma valeur) et parce que vous souhaitez améliorer vos ventes. Et aussi parce que je vous fais une offre de remboursement à 100% si vous n’êtes pas satisfait.

Test réalisé sur la puissance du parce que :

Un homme rentre dans un copy center avec 4 photocopies à faire. Aucune machine de libre. Il demande à passer devant une autre personne qui apparemment est là avec une énorme pile de documents à photocopier.

Est-ce que vous me permettez de passer avant vous s’il vous plaît ? (OK à 63%)
Est ce que vous me permettez de passer parce que je suis très pressé et que je n’ai que 4 copies SVP ? (OK à 94%)
On comprend le parce que. Mais vous voulez connaitre le pompon ?

Est-ce que je peux passer parce que j’ai des photocopies à faire SVP ? (OK à 93%)
Alors ? On voit que c’est le mot qui est puissant, non l’argument, qu’en dites vous ?

7) Utilisez le mot le plus important de la langue française.
Quel est il selon vous ? Quel est le mot le plus utilisé dans cet article ? Un indice : il est présent 6 fois dans ce paragraphe.

Bravo : vous avez trouvé.

C’est vous. Qu’on parle de vente, d’amour, d’amitié, ou de tout autre sujet, le mot le plus important c’est « vous ».

Savez-vous que le mot qu’un enfant entend le plus souvent, c’est son prénom ?

Savez-vous que les personnes qui nous parlent de nous nous sont toujours plus agréables que les personnes qui parlent d’elles-mêmes ?

8 ) Créez une vraie relation
Intéressez-vous au prospect avant la vente, mais aussi après la vente, proposez-lui un forum d’échange et de discussion, écoutez ses critiques, donnez lui la parole.

Un prospect qui lit des critiques positives et négatives, avec des réponses efficaces du fournisseur aura encore plus confiance que s’il ne lit que des critiques positives.

Est-ce-que vous faites partie des plus de 60% des personnes qui consultent internet, les forums, les avis et / ou les tests de produits avant de faire un achat ?

Saviez-vous qu’en 1999 (il y a une éternité) quelqu’un a dit : « les marchés sont des conversations » (Le Manifeste des Évidences).

Et vous ?
De tous ces conseils, quels sont ceux que vous appliquiez déjà ? Ceux que vous pourriez appliquer dès demain ? Et surtout, quels sont vos conseils pour gagner et garder la confiance ?